FAQs
Wat is de levertijd van de order?
Over het algemeen zijn onze standaard kleuren uit voorraad leverbaar en proberen we deze gemiddeld met 4 werkdagen te versturen. Vilt met backing, zoals ons vilt wandtextiel worden gemiddeld met 14 dagen verstuurd. Als een kleur niet op voorraad nemen we contact op betreft de levertijd.
Wat zijn jullie betalingscondities?
We werken op basis van vooruitbetaling. Orders worden enkel verzonden na volledige betaling van de factuur. Vermeld bij de omschrijving van de betaling altijd het ordernummer.
Hoe kan ik betalen?
Betaling kunnen per bank worden overgemaakt, naar de onderstaande bankgegevens:
Féline
ABN Amro
BIC /Swift: ABNANL2A
IBAN: NL29ABNA0414809092
Vermeld bij de betaling altijd uw ordernummer, zodat we uw order vrij kunnen geven voor verzending.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden wereldwijd. Wij leveren uw bestelling op het adres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. De verzendkosten zijn per land verschillend en worden apart toegevoegd op de factuur.
Wat zijn jullie algemene voorwaarden?
Klik hier voor de algemene voorwaarden.
Wat zijn jullie retour voorwaarden?
Als u niet tevreden bent met uw bestelling laat het ons dan direct weten. We zoeken dan samen naar een goede oplossing. Orders kunnen alleen worden geretourneerd nadat we tot een passende oplossing zijn gekomen.
Wanneer de stof is verwerkt of gesneden, gaat u akkoord met de geleverde goederen. Wij kunnen geen credit geven of retour accepteren op gesneden of op anderzijds verwerkte materialen.
